Come effettuare il reso

ItaliaBag, offre ai propri clienti la possibilità di rendere l’articolo.

Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs. 206/2005) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in  10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Come avvalersi della garanzia:

Invia un’e-mail all’indirizzo italiabag.store@gmail.com entro 10 giorni dal ricevimento della merce, o chiamare il numero +39 331 488 1387 fornendo il numero di ordine.

I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, foderine, scatole, ecc.) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.

Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità :

– Erogazione di buono d’acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito Sostituzione della merce

– Riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario, postale o PayPal (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto o email nel caso di PayPal

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce). La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Restituzione merce/Resi

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di ItaliaBag.

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